Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług księgowych przez DeepStone Drive. Akceptacja regulaminu następuje przez zawarcie umowy o świadczenie usług.

2. Definicje

• Usługodawca - DeepStone Drive z siedzibą w Warszawie
• Usługobiorca/Klient - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z usług
• Usługi - usługi księgowe i doradcze wymienione w ofercie

3. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi: Podstawowa obsługa księgowa, Księgowość Premium, Rozliczenie roczne PIT, Konsultacje podatkowe, Rejestracja działalności, Fakturowanie elektroniczne. Szczegółowy zakres każdej usługi określa umowa.

4. Warunki współpracy

Współpraca rozpoczyna się po podpisaniu umowy i uiszczeniu pierwszej płatności. Klient zobowiązuje się do terminowego przekazywania dokumentów księgowych. Usługodawca zobowiązuje się do terminowego wykonania usług zgodnie z przepisami prawa.

5. Płatności

Płatności dokonywane są z góry za dany miesiąc. Faktury wystawiane są do 3. dnia roboczego miesiąca. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury. Opóźnienie w płatności może skutkować wstrzymaniem usług.

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do: terminowego przekazywania dokumentów źródłowych, przekazywania kompletnej i rzetelnej dokumentacji, informowania o wszelkich zmianach w działalności, współpracy przy realizacji usług.

7. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązany jest do: świadczenia usług zgodnie z umową i przepisami, terminowego sporządzania deklaracji, zachowania poufności danych Klienta, informowania o zmianach w przepisach.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za błędy wynikające z nieprawidłowego wykonania usług, z zastrzeżeniem błędów wynikających z niepełnej lub nieprawidłowej dokumentacji dostarczonej przez Klienta. Usługodawca posiada polisę OC.

9. Rozwiązanie umowy

Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Wypowiedzenie powinno nastąpić w formie pisemnej lub elektronicznej. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu umowa może zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym.

10. Reklamacje

Reklamacje należy składać pisemnie na adres biura lub email [email protected]. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności i Klauzuli informacyjnej RODO.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego. Zmiany regulaminu mogą nastąpić z ważnych przyczyn z zachowaniem 14-dniowego okresu informowania. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.